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주머니 안쪽 잉크 자국때문에 교환 요청했는데 교환품 확인 후 재배송 시점에 물건이 없

작성자 s****(ip:)

작성일 2022-08-11

조회 60

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주머니 안쪽 잉크 자국때문에 교환 요청했는데
교환품 확인 후 재배송 시점에 물건이 없으면
환불처리 된다고 안내 받음
이미 돈 내고 산 사람이 우선권을 갖는거 아닌가?
상품 확보를 해야 하는 규정이 없다면서
원래는 안 되는 건데 하면서 한 개 확보했다함
2차로 받은 물건도 같은 위치에 잉크 자국있음
물품 수령 당일에 할인 시작한거 부터 따지면
질린 포인트가 여럿
이건 되나요? 응안돼로 기분 잡쳐서
다시는 주문 안 할것임
홈페이지 규정에도 맞교환 안 된다는 말이 없는데
여긴 고객 편의나 불이익에 대해선 조금도 신경쓰지 않고
일단 팔았음 끝
문제 생겼을때 대처가 굉장히 미흡함
그냥 뽑기처럼 운 좋게 이상없는거 받아야 본전임

첨부파일 review_217718_image1.jpg , review_217718_image2.jpg , review_217718_image3.jpg , review_217718_image4.jpg

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댓글목록

작성자 스컬피그 SKULLPIG

작성일 2022-08-11

평점

안녕하세요, 스컬피그입니다.상품 및 처리 관련 불편을 드려 정말 죄송합니다. 최대한 도움 드리기 위해 노력 했으나부족하고 미흡한 부분 있었던 점 양해 부탁 드리며말씀해주신 부분은 개선 해 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.소중한 의견 감사드리며 다시 한번 불편을 드린 점 정말 죄송합니다.

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